Términos y condiciones

Al efectuar la reserva, se aceptan todos los términos y condiciones que a continuación se exponen

TARIFAS OFICIALES

Tarifas oficiales de Alojamiento + Desayuno para 1 noche (IVA incluido):


  • Habitación Doble Básica, para 2 huéspedes, por 85€.
  • Habitación Doble, para 2 huéspedes, por 105€.
  • Habitación Doble Deluxe, para 2 huéspedes, por 125€.
  • Habitación Doble Deluxe con Bañera de Hidromasaje, para 2 huéspedes, por 145€.

Tarifas oficiales de Alojamiento + Desayuno por huéspedes adicionales (IVA incluido):

  • Huésped adicional alojado en Cama Extra*: 25€/Noche.
  • Huésped adicional de hasta 16 años alojado en Cama Extra: 20€/Noche.
  • Huésped adicional alojado en la/s cama/s existente/s por definición de su habitación: 15€/Noche..
  • Huésped adicional de hasta 16 años alojado en la/s cama/s existente/s por definición de su habitación: 10€/Noche.
  • Los bebés de hasta 2 años pueden alojarse gratuitamente en una Cuna, en una Cama Extra o en la/s cama/s existente/s por definición de su habitación.
 
  • *La disponibilidad de las Camas Extras y Cunas debe ser comprobada por el establecimiento antes de efectuar la reserva (informacion@pazodapena.com o 988 333 038). En la sección HABITACIONES de la web encontrará las fichas descriptivas de cada habitación, en las cuales podrá descubrir qué habitaciones admiten su instalación.
 

CONDICIONES DE RESERVA, CANCELACIÓN Y NO-SHOW

  1. Para efectuar la reserva se le solicitarán los datos de una tarjeta de crédito o débito válida.
  2. Durante los 5 días ANTES de la fecha de entrada se le cobrará, en la tarjeta que asoció a la reserva, el 50% del importe total, como anticipo NO reembolsable en caso de cancelación o modificación.
  3. Si la reserva incluye el alojamiento en algún día festivo, víspera de festivo o algún día del mes de agosto, se le cobrará por adelantado justo después de efectuarla, en la tarjeta que asoció a la reserva, el 50% del importe total, como anticipo NO reembolsable en caso de cancelación o modificación.
  4. La cancelación de su reserva debe solicitarla por escrito en informacion@pazodapena.com
  5. Si no solicita la cancelación de su reserva y no se presenta en el establecimiento, se le cobrará el 50% restante del importe total de su reserva.

CHECK-IN

  • El horario oficial para efectuar el registro de entrada (check-in) empieza a las 15:30 y termina a las 20:30.
  • La casa rural no dispone de Recepción continua 24h, por lo que durante la mañana del día de la entrada, se le solicitará que informe da su hora aproximada de llegada.
  • Si por incompatibilidad horaria, necesitase efectuar la entrada más tarde de las 20:30, deberá comunicárnoslo antes de efectuar la reserva para comprobar nuestra disponibilidad.
  • Durante el registro de entrada, todos los huéspedes mayores de 16 años deberán presentar sus respectivos documentos de identidad (DNI o pasaporte) con el fin de emitir los partes de viajero.
 

CHECK-OUT

  • El horario oficial para efectuar el registro de salida (check-out) empieza a las 9:30 y termina a las 12:00.
  • La salida tardía está sujeta a disponibilidad. Se deberá efectuar una solicitud previa, tras la cual se verificará la posibilidad de la misma y se consensuará con el personal responsable del registro de salida.
  • Si no se le confirma la posibilidad de salida tardía, y no efectúa el registro de salida antes de las 12:00, se entenderá que desea prorrogar su estancia una noche más, aplicando el correspondiente cargo en la tarjeta asociada a la reserva.
 

SERVICIO DE DESAYUNO

  • El horario del servicio de desayuno empieza a las 9:00 y termina a las 11:30.
 

SERVICIO DE LIMPIEZA

  • La limpieza de su habitación se podrá realizar entre las 11:30 y las 17:30.
 

NORMAS GENERALES

  • Para garantizar el descanso óptimo de todos nuestros huéspedes, se debe respetar el horario común de descanso, y evitar hacer cualquier tipo de ruido que pueda incomodar a huéspedes vecinos, sobre todo entre las 00:00 y las 9:00.
  • Cualquier daño causado por los huéspedes a objetos, muebles o a la propiedad en general, será su exclusiva responsabilidad y deberá abonar por la reparación o reposición de los mismos.
  • Está prohibido fumar en todas las dependencias interiores del establecimiento.
  • No se admiten mascotas.
  • Sistel-Nor S.L. se reserva el derecho de admisión y de rescisión del contrato de alquiler en cualquier momento.